FAQ - MAKADOGS

Ile czasu będzie trwać realizacja mojego zamówienia?

W przypadku taśmy Hexaline do realizacji przystępujemy od razu po zaksięgowaniu płatności za zamówienie. Wykonujemy i wysyłamy je w ten sam lub kolejny dzień roboczy. Zamówienia indywidualne lub szelki z taśmy Hexa mogą zająć nam troszkę dłużej.

Jeśli chodzi o Biothane, to jeśli mamy zamówioną taśmę i jej ilość w magazynie, również wykonujemy zamówienie od ręki. Informacje o kolorach dostępnych od ręki znajdziesz w stronie poszczególnego produktu. Jeśli taśmę musimy dla Ciebie domówić, realizacja trwa do 14 dni roboczych.

Zamówienia na produkty plecione z Paracordu przyjmujemy już raczej sporadycznie, bardziej zachęcamy do zapoznania się z ofertą dostępnych już zrobionych produktów.

Jakiekolwiek opóźnienia niezależne od nas są komunikowane drogą mailową indywidualnie z każdym klientem.

Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane automatycznie przez nasz system. Jeśli go nie dostała/eś, a email, który podała/eś do komunikacji jest na sto procent poprawny, to znaczy, że najprawdopodobniej zamówienie nie przeszło. W tym przypadku upewnij się, że żadne środki nie zostały pobrane z Twojego konta i zamów jeszcze raz. Wszelkie zduplikowane zamówienia oczywiście anulujemy i zwracamy nadpłaty.

Jako konsument, masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Zwracany produkt musi być nieużywany i zwrócony w stanie w jakim go otrzymała/eś. Na naszej stronie głównej znajdziesz sekcję “Zwroty”, gdzie możesz pobrać formularz zwrotu i odesłać produkt na adres:

ul. Krośnieńska 19a, 38-420 Korczyna lub do Paczkomatu: KOC01M (ul. Gen. Szeptyckiego, 38-420 Korczyna)

Przy tworzeniu etykiety użyj danych: info@makadogs.com, tel. 501367960

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Nie! Daj nam znać, a my postaramy się ją dla Ciebie naprawić. Wyślij nam smycz, a my naprawimy ją i wyślemy do Ciebie na nasz koszt. Jeśli nie damy rady jej pomóc, pomożemy Ci się z nią pożegnać.

Pytanie za sto punktów.

Hexa to materiał lifestyle’owy, na codzień, miękki i przyjemny w użyciu, z uroczym, wypukłym heksagonalnym wzorkiem plastra miodu na powierzchni. Wygląda trochę jak guma lub silikon, ale nie jest ani jednym ani drugim – jest to chlorek winylu, tworzywo sztuczne, które jest nierozciągliwe, nie namaka, nie pleśnieje i bardzo łatwo się myje. Cena jest bardzo konkurencyjna porównując do Biothane, ale w zależności od intensywności użytkowania może posłużyć krócej niż on.

Biothane to materiał opatentowany, produkowany tylko w Stanach Zjednoczonych, bardzo techniczny i wytrzymały. Ma gładką powierzchnię, a taśma na początku wydaje się śliska i twarda, natomiast z czasem świetnie wyrabia się i ‘gumowieje’. To materiał, który jest w stanie wytrzymać naprawdę dużo, lekkie nadgryzienia, szarpanie to dla niego błahostka. Odporność materiału sprawia, że cienkie taśmy radzą sobie nawet z większymi rasami.

Możliwe, że tak, ale raczej nie!

Waga i rozmiar psa nie musi iść w parze z szeroką taśmą. Wszystko zależy od tego, jak pies zachowuje się na smyczy – czy jest do niej przyzwyczajony, czy ciągnie, czy podgryza.

Jeśli pies mocno ciągnie i podgryza smycz, lepszym wyborem będzie na pewno szerszy Biothane (13mm, 16mm), oczywiście poza szkoleniem;).

Jeśli piesek jest spokojny, a smycz to tak naprawdę tylko dodatek, to nawet Hexa o szerokości 10mm będzie okej.

Nie mamy kryształowej kuli, więc nie jesteśmy w stanie przewidzieć czy tak się stanie. Jeśli pies lubi gryźć smycze i pozwolimy mu na to (świadomie lub nieuważnie), to najprawdopodobniej przegryzie. Pamiętaj, że psie ząbki nie przegryzą zapewne tylko łańcucha, większość innych rzeczy to pestka.

Pamiętaj, że problem gryzienia smyczy to nie problem smyczy, tylko tego, że pies z jakiegoś powodu frustruje się nosząc ją, a więc warto zaadresować problem u źródła.

W naszej ofercie znajdziesz karabinki metalowe (klasyczne i spustowe) i aluminiowe (alpejskie).

Aby ułatwić Wasz wybór, stworzyliśmy małą ściągawkę z okuć pod poniższym linkiem:

https://www.makadogs.com/okucia

Metalowe karabinki są dostępne w kilku wersjach kolorystycznych: czarne, srebrne, rosegold, tęczowe, złote.

Czarne okucia są najtańsze i najbardziej standardowe, ale też najszybciej stracą swój kolor, mogą się wytrzeć ponieważ są malowane.

Okucia rosegold są drugie z kolei pod względem wytrzymałości koloru. Z doświadczenia naszego i naszych klientów wynika, że najlepiej trzymają się okucia srebrne, złote i tęczowe!

Alpejskie karabinki występują tylko w jednym rozmiarze, ale oferują udźwig do 400kg, a więc są polecane dla największych i najmocniejszych piesków. Do wyboru 3 kolory: czarny, szary i niebieski.

Twój ❤️